Skip to content
Livrare gratuita la comenzi de minim 350 lei!
LIVRAREA BUNURILOR
12.1. Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator.
12.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
12.3. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
14 TRANSPORTUL
13.1. Livrarea catre Client a produselor achizitionate de la Giulia Nails Shop, este efectuata numai prin intermediul sistemului de curierat rapid.
Produsele comandate se livreaza in toata tara prin Urgent Cargus.
Livrarea produselor Giulia Nails Shop este GRATUITA, pentru comanda minima de 350 lei, cu conditia ca clientul/cumparatorul sa se afle intr-o zona din aria acoperita de reteaua de curierat Urgent Cargus.
Pentru livrari cu plata ramburs, in orasele din aria acoperita de reteaua de curierat rapid Urgent Cargus, costul expeditiilor este de 20.00 RON (inclusiv TVA), pentru comenzi sub 350 RON.
In cazul in care destinatarul nu se afla in aria de acoperire Urgent Cargus, se adauga 1 RON (inclusiv TVA) pentru fiecare km suplimentar.
13.2. Timpul de livrare al unei comenzi este comunicat expres la plasarea acesteia si este un interval de zile influentat de: transportul bunurilor de la furnizorul de marfa al Giulia Nails Shop, timpii de procesare in centrul logistic al furnizorului initial si in depozitul Giulia Nails Shop, zile lucratoare din luna, numarul produselor din comanda si timpii de procesare a fiecarui produs etc. Timpul total de livrare poate fi decalat de un produs cu perioada mai lunga, astfel ca Clientul accepta ca prin cumularea a mai multe produse intr-o comanda decaleaza livrarea produselor pana la data cea mai indepartata. Livrarile se vor efectua de regula in interiorul perioadei asumate la plasarea comenzii (variaza intre 1 zi si 2 zile) si Clientul poate obtine informatii privind statusul livrarii in orice moment. In cazul in care produsul poate fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, Giulia Nails Shop va informa de indata Clientul prin E-mail oferind doua optiuni: Clientul poate fie renunta (in scris) la comanda/produs fie accepta noul termen de livrare propus. In eventualitatea in care plata a fost efectuata in avans prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de maximum 14 zile de la data renuntarii
POLITICA DE RETURNARE
Conform O.G. 130/2000, consumatorul are dreptul de a denunta unilateral comanda, notificand in scris sau telefonic ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Legea specifica in mod clar ca returnarea produselor in acest caz se face pe cheltuiala acestuia, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut si expedierea, la adresa la care a fost trimisa comanda.
Inainte de a returna produsele, te rugam sa ne contactezi la adresa de email contact@giulianails.com si sa mentionezi in mesaj numarul comenzii din care doresti sa returnezi produse.
In maximum 15 de zile de la data returnarii vei primi contravaloarea comenzii sau produselor returnate. Coletele returnate fara notificare scrisa prealabila nu vor fi acceptate. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Returnarea banilor se va face doar in contul bancar specificat de catre client in notificarea trimisa.